Des tarifs adaptes a chaque etablissement
Des modules independants et combinables. Choisissez ce dont vous avez besoin, evoluez quand vous etes pret.
CRM 360
Comparaison detaillee des fonctionnalites
| Fonctionnalite | Starter | Pro | Entreprise |
|---|---|---|---|
| Plateforme (inclus dans tous les modules) | |||
| Plateforme en marque blanche Votre plateforme est entierement personnalisee a votre image : logo, couleurs, typographie. Vos utilisateurs ne voient jamais la marque MeetYourSchool. | |||
| Domaine personnalise Utilisez votre propre nom de domaine (ex: portail.mon-ecole.fr) pour une experience totalement integree a votre ecosysteme numerique. | |||
| Interface bilingue (FR/EN) L'interface est disponible en francais et en anglais, avec basculement automatique selon la preference de l'utilisateur ou la configuration. | |||
| Responsive mobile L'ensemble de la plateforme est optimise pour une utilisation sur mobile et tablette, avec une experience fluide sur tous les ecrans. | |||
| Espace etudiant dedie Chaque etudiant dispose d'un espace personnel securise pour gerer ses rendez-vous, candidatures, documents et notifications. | |||
| Tableau de bord centralise Un tableau de bord unifie pour votre equipe avec une vue d'ensemble de l'activite : contacts, evenements, candidatures, taches en cours. | |||
| Support par email Notre equipe support repond a vos questions et vous accompagne dans l'utilisation de la plateforme par email sous 24h ouvrees. | |||
| Support prioritaire Beneficiez d'un temps de reponse garanti et d'un acces prioritaire a notre equipe support pour une resolution rapide de vos demandes. | |||
| Customer Success Manager dedie Un interlocuteur dedie qui connait votre etablissement et vous accompagne dans l'optimisation de votre utilisation de la plateforme. | |||
| Nombre d'utilisateurs admin Le nombre de comptes administrateurs pouvant acceder au back-office de la plateforme pour gerer les contacts, evenements et configurations. | 3 | 10 | Illimite |
| Onboarding personnalise Un accompagnement dedie lors de la mise en place de votre plateforme : configuration, import de donnees, formation de votre equipe. | |||
| Formation equipe Des sessions de formation approfondies pour votre equipe afin de maitriser toutes les fonctionnalites de la plateforme et optimiser son utilisation. | |||
| Contacts & Profils | |||
| Fiches contacts centralisees Centralisez toutes les informations de vos contacts (etudiants, prospects, entreprises) dans une fiche unique avec historique complet des interactions. | |||
| Profils etudiants enrichis Chaque etudiant dispose d'un profil detaille avec ses formations, competences, documents et historique complet de ses interactions avec votre etablissement. | |||
| Champs personnalises illimites Creez autant de champs personnalises que necessaire pour adapter les fiches contacts a vos besoins specifiques : listes deroulantes, dates, textes libres, fichiers. | |||
| Timeline d'activite par contact Visualisez chronologiquement toutes les interactions d'un contact : emails envoyes, evenements auxquels il a participe, formulaires remplis, notes ajoutees. | |||
| Import/Export contacts (CSV, Excel) Importez vos contacts existants depuis un fichier CSV ou Excel, et exportez vos listes a tout moment pour vos analyses ou vos outils externes. | |||
| Gestion des entreprises Creez et gerez des fiches entreprises avec coordonnees, contacts associes, historique des interactions et documents partages. | |||
| Notes & documents sur fiches Ajoutez des notes internes et attachez des documents directement sur les fiches contacts ou entreprises pour centraliser toute l'information. | |||
| Suivi 360 du parcours candidat Suivez le parcours complet d'un candidat depuis sa premiere interaction jusqu'a son inscription, en passant par les evenements, entretiens et echanges. | |||
| Segmentation | |||
| Segments dynamiques Creez des listes de contacts qui se mettent a jour automatiquement en fonction de criteres que vous definissez (formation, statut, engagement, date d'inscription). | |||
| Filtres avances multi-criteres Combinez plusieurs criteres de filtrage pour creer des segments precis : champs personnalises, activite, source, date, et bien plus. | |||
| Groupes de filtres (ET/OU) Construisez des requetes avancees en combinant des groupes de conditions avec des operateurs ET et OU pour une segmentation fine de vos contacts. | |||
| Segments epingles & reordonnables Epinglez vos segments les plus utilises dans la barre d'onglets et reorganisez-les par glisser-deposer pour un acces rapide. | |||
| Segments entreprises Creez des segments dedies aux entreprises partenaires en fonction de leur secteur, taille, localisation ou historique de collaboration. | |||
| Scoring d'interaction Attribuez automatiquement un score a chaque contact en fonction de ses interactions (ouvertures d'emails, participation aux evenements, visites) pour prioriser vos actions. | |||
| Pipeline & Transactions | |||
| Pipelines personnalises (Kanban) Creez des pipelines visuels en Kanban pour suivre vos processus : admissions, partenariats, recrutement. Deplacez les transactions d'une phase a l'autre par glisser-deposer. | 1 pipeline | 5 pipelines | Illimite |
| Phases de pipeline configurables Definissez vos propres phases de pipeline avec des noms, couleurs et ordres personnalises pour refleter exactement votre processus metier. | |||
| Champs de transaction personnalises Ajoutez des champs specifiques a vos transactions (montant, date de cloture, responsable, documents) pour capturer toutes les informations necessaires. | |||
| Vue Kanban & liste Basculez entre une vue Kanban visuelle et une vue liste tabulaire pour gerer vos transactions selon votre preference de travail. | |||
| Pipeline insights & reporting Analysez la performance de vos pipelines avec des metriques cles : taux de conversion par phase, duree moyenne, valeur totale, previsions. | |||
| Taches CRM | |||
| Creation & assignation de taches Creez des taches et assignez-les a des membres de votre equipe avec des dates d'echeance, des priorites et des descriptions detaillees. | |||
| Categories de taches Organisez vos taches par categories (appel, email, reunion, relance) pour mieux structurer le travail de votre equipe. | |||
| Rappels & snooze Recevez des rappels automatiques pour vos taches a echeance et reportez-les facilement avec la fonction snooze si necessaire. | |||
| Taches liees aux contacts/entreprises Associez vos taches directement a des fiches contacts ou entreprises pour garder le contexte et retrouver facilement l'historique des actions. | |||
| Formulaires | |||
| Formulaire d'inscription personnalisable Configurez un formulaire d'inscription a votre image avec les champs de votre choix, votre charte graphique et vos conditions d'utilisation. | |||
| Wizard multi-etapes Decoupez votre formulaire en plusieurs etapes pour guider le candidat dans sa saisie et ameliorer le taux de completion. | |||
| Champs conditionnels Affichez ou masquez des champs en fonction des reponses precedentes pour adapter le formulaire au profil de chaque candidat. | |||
| Auto-creation de transactions Creez automatiquement une transaction dans votre pipeline lorsqu'un candidat remplit un formulaire, pour un suivi immediat sans saisie manuelle. | |||
| Campagnes Email | |||
| Editeur d'emails drag-and-drop Concevez des emails professionnels avec un editeur visuel intuitif : glissez-deposez des blocs de texte, images, boutons et colonnes sans ecrire une ligne de code. | |||
| Templates d'emails Utilisez des modeles d'emails pre-concus ou creez les votres pour gagner du temps et garantir la coherence de vos communications. | 5 templates | Illimite | Illimite |
| Envoi de campagnes email Envoyez des campagnes email a vos segments de contacts avec un suivi en temps reel des envois, ouvertures et clics. | 5 000/mois | 25 000/mois | Illimite |
| Planification d'envoi Programmez l'envoi de vos campagnes a une date et heure precise pour toucher vos contacts au moment optimal. | |||
| Tracking ouvertures & clics Suivez en temps reel qui ouvre vos emails et clique sur vos liens pour mesurer l'efficacite de vos campagnes et adapter votre strategie. | |||
| Variantes par segment Personnalisez le contenu de vos emails en fonction du segment de destinataires pour des communications plus pertinentes et engageantes. | |||
| Analytics de campagne detailles Accedez a des rapports detailles sur vos campagnes : taux d'ouverture, taux de clic, desabonnements, rebonds, et evolution dans le temps. | |||
| A/B testing Testez differentes versions de vos emails (objet, contenu, CTA) sur un echantillon avant d'envoyer la version la plus performante a l'ensemble de votre liste. | |||
| Campagnes SMS & WhatsApp | |||
| Envoi de SMS Envoyez des SMS a vos contacts directement depuis la plateforme pour des communications rapides et a fort taux de lecture. | |||
| SMS par segment Ciblez vos envois SMS en fonction de vos segments pour des messages pertinents et personnalises a chaque groupe de contacts. | |||
| Envoi de messages WhatsApp Communiquez avec vos contacts via WhatsApp Business pour un canal conversationnel moderne et engage. | |||
| Templates WhatsApp Utilisez des modeles de messages WhatsApp pre-approuves pour envoyer des notifications, confirmations et relances conformes aux regles de Meta. | |||
| Appels IA (Voice AI) | |||
| Campagnes d'appels vocaux IA Lancez des campagnes d'appels telephoniques automatises grace a un assistant vocal IA qui contacte vos prospects et collecte leurs reponses. | |||
| Assistant vocal personnalisable Configurez le script, le ton et le scenario de votre assistant vocal IA pour qu'il represente fidelement votre etablissement lors des appels. | |||
| Historique des appels Retrouvez l'historique complet de chaque appel IA : transcription, duree, resultat, et actions declenchees automatiquement dans le CRM. | |||
| Workflows & Automatisation | |||
| Workflows visuels (drag-and-drop) Automatisez vos processus avec un editeur visuel drag-and-drop : envoi d'emails, creation de taches, mise a jour de contacts, delais, conditions et branchements. | |||
| Conditions & branchements Ajoutez des conditions dans vos workflows pour creer des parcours differencies selon le profil, le comportement ou les donnees de vos contacts. | |||
| Actions automatiques (email, SMS, tache) Declenchez automatiquement des actions a chaque etape de votre workflow : envoi d'email, SMS, creation de tache, mise a jour de champ, notification interne. | |||
| Nombre de workflows actifs Nombre maximum de workflows pouvant s'executer simultanement sur votre plateforme pour automatiser vos processus au quotidien. | 10 | Illimite | |
| Suivi d'execution des workflows Visualisez en temps reel l'execution de vos workflows : nombre de contacts en cours, etapes franchies, erreurs eventuelles et historique complet. | |||
| Retargeting & Ads | |||
| Pixel Meta (Facebook/Instagram) Integrez le pixel Meta sur votre plateforme pour suivre les conversions et creer des audiences de retargeting sur Facebook et Instagram. | |||
| Retargeting Google, Snapchat Etendez votre retargeting a Google Ads et Snapchat pour toucher vos prospects sur l'ensemble des canaux publicitaires majeurs. | |||
| Suivi des conversions publicitaires Mesurez l'impact de vos campagnes publicitaires avec un suivi precis des conversions : inscriptions, participations aux evenements, candidatures. | |||
| Dashboards & Analytics | |||
| Dashboard standard Un tableau de bord pre-configure avec les metriques essentielles de votre activite : nombre de contacts, evenements, candidatures, taux de conversion. | |||
| Dashboards personnalises (widget builder) Construisez vos propres tableaux de bord en ajoutant et disposant des widgets : graphiques, compteurs, listes, cartes. Chaque dashboard est entierement configurable. | |||
| Tableaux croises dynamiques (pivot tables) Analysez vos donnees sous forme de tableaux croises dynamiques pour croiser dimensions et metriques selon vos besoins d'analyse. | |||
| KPI cards temps reel Affichez des indicateurs cles en temps reel sur vos dashboards : total contacts, taux d'inscription, participants a venir, revenus pipeline. | |||
| Export des rapports (Excel, PDF) Exportez vos rapports et tableaux de bord au format Excel ou PDF pour les partager avec votre direction ou vos equipes. | |||
| Analytics IA (resumes automatiques) L'intelligence artificielle analyse automatiquement vos donnees et genere des resumes en langage naturel avec des recommandations actionnables. | |||
| Nombre de dashboards Nombre maximum de tableaux de bord personnalises que vous pouvez creer pour organiser vos metriques par service ou objectif. | 1 | 10 | Illimite |
| Intelligence Artificielle | |||
| Chatbot sur site web Integrez un chatbot sur votre site web pour repondre automatiquement aux questions des visiteurs et capturer leurs coordonnees 24h/24. | |||
| Chatbot multi-etapes configurable Configurez des scenarios de conversation a plusieurs etapes avec des questions, reponses et redirections personnalisees selon le profil du visiteur. | |||
| Prise de RDV via chatbot Permettez aux visiteurs de prendre rendez-vous directement dans le chatbot, avec synchronisation automatique dans l'agenda de vos conseillers. | |||
| Agent IA conversationnel (employe virtuel) Un agent IA autonome qui repond aux questions complexes en s'appuyant sur votre base de connaissances, avec une comprehension contextuelle avancee. | |||
| Base de connaissances pour l'agent Alimentez votre agent IA avec vos documents, FAQ, pages web et donnees internes pour qu'il reponde avec precision aux questions de vos utilisateurs. | |||
| Agent IA multi-canal (WhatsApp, Discord, SMS) Deployez votre agent IA sur plusieurs canaux simultanement : WhatsApp, Discord, SMS, et web pour une presence omnipresente. | |||
| Scoring de dossiers par IA L'IA analyse automatiquement les dossiers de candidature et attribue un score base sur vos criteres pour accelerer le processus de selection. | |||
| Grille de scoring personnalisable Definissez vos propres criteres de scoring IA avec des poids personnalises pour refleter exactement vos priorites d'admission. | |||
| Suggestions de contenu IA L'IA vous suggere des contenus a publier (emails, posts sociaux, descriptions) en se basant sur les tendances et performances de vos communications precedentes. | |||
| Integrations & Connecteurs | |||
| API REST & Webhooks Connectez la plateforme a vos outils existants grace a une API REST documentee et des webhooks pour recevoir des notifications en temps reel. | |||
| Connecteur Salesforce Synchronisez vos contacts, transactions et activites entre MeetYourSchool et Salesforce pour une vision unifiee de votre relation client. | |||
| Connecteur Microsoft Dynamics Integrez MeetYourSchool avec Microsoft Dynamics 365 pour synchroniser vos donnees CRM et exploiter le meilleur des deux plateformes. | |||
| Connecteur Ypareo (HRIS) Synchronisez les donnees etudiants entre MeetYourSchool et Ypareo pour eviter la double saisie et garantir la coherence de vos informations. | |||
| Synchronisation Google Calendar Synchronisez automatiquement vos rendez-vous et evenements avec Google Calendar pour une gestion d'agenda centralisee. | |||
| Synchronisation Outlook 365 Synchronisez vos rendez-vous et evenements avec Microsoft Outlook 365 pour retrouver tous vos engagements dans votre calendrier professionnel. | |||
| Connecteur personnalise (Custom API) Developpez des integrations sur mesure avec n'importe quel outil tiers grace a un connecteur API personnalise configure selon vos besoins. | |||
| Stripe (paiements en ligne) Acceptez les paiements en ligne (frais d'inscription, billets d'evenement) directement sur la plateforme grace a l'integration Stripe. | |||
Questions fréquentes
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